在杭州共道科技的總部展廳里，“讓公道觸手可及”的使命宣言格外醒目，這家成立八年的法律科技企業(yè)，正通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新改變著中國(guó)法律服務(wù)的生態(tài)。共道網(wǎng)絡(luò)科技有限公司CEO徐殿勇，這位從互聯(lián)網(wǎng)大廠轉(zhuǎn)型而來(lái)的創(chuàng)業(yè)者，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)將互聯(lián)網(wǎng)思維和新技術(shù)注入傳統(tǒng)的法律服務(wù)領(lǐng)域，試著打造出一個(gè)“法律服務(wù)的淘寶平臺(tái)”。

一次創(chuàng)業(yè)的初心蛻變

徐殿勇的創(chuàng)業(yè)故事始于互聯(lián)網(wǎng)大廠的工作經(jīng)歷，“當(dāng)時(shí)作為一個(gè)大市場(chǎng)主體，我們不得不面對(duì)大量的法律服務(wù)需求。”徐殿勇回憶道，平臺(tái)上的糾紛數(shù)量龐雜，這對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)和法院的數(shù)字化能力提出了更高要求。正是這種需求側(cè)的切身體驗(yàn)，讓創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)看到了用技術(shù)提升法律服務(wù)效率的巨大空間。

與一般法律科技公司不同，共道科技孵化于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)公司而非傳統(tǒng)法律服務(wù)行業(yè)，這決定了其獨(dú)特的視角。“我們來(lái)自市場(chǎng)主體一方，對(duì)超大體量經(jīng)濟(jì)體的法律需求有強(qiáng)烈感知。”徐殿勇表示，這種背景使得共道更注重從用戶(hù)需求出發(fā)，而不只是滿(mǎn)足法院的信息化需求。

公司取名“共道”背后還有一段故事。最初共道想注冊(cè)“公道”，但這個(gè)名字太通用了。“后來(lái)我們靈機(jī)一動(dòng)，覺(jué)得未來(lái)影響這么深遠(yuǎn)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不是一家公司能完成的，需要各方共同努力。”徐殿勇說(shuō)，“共道”這個(gè)名字意外地更符合公司的生態(tài)定位。

創(chuàng)業(yè)路上，技術(shù)突破是繞不開(kāi)的話(huà)題。徐殿勇分享了兩個(gè)典型案例。其一是智慧庭審系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)，要解決法官在內(nèi)網(wǎng)、當(dāng)事人在互聯(lián)網(wǎng)的音視頻流傳輸難題。“我們花了數(shù)月時(shí)間研究，成功讓視頻流穿透內(nèi)外網(wǎng)，既滿(mǎn)足了法院信息安全、合規(guī)的要求，也保證了庭審流暢性。”

另一個(gè)突破是AI調(diào)解員的開(kāi)發(fā)。“小到判斷是否打斷對(duì)方說(shuō)話(huà)這樣的細(xì)節(jié)，都需要大量技術(shù)攻關(guān)。”徐殿勇介紹，共道基于開(kāi)源大模型訓(xùn)練了法律領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)智能體“法鼎”，能夠輔助處理70%-80%的簡(jiǎn)易糾紛案件的調(diào)解。

目前，共道的智慧庭審系統(tǒng)已應(yīng)用于全國(guó)近千家法院，支持各種案件類(lèi)型在線(xiàn)審理。這項(xiàng)技術(shù)不僅提高了司法效率，還創(chuàng)新了審理規(guī)則——當(dāng)事人可以不同時(shí)不同地參與庭審，突破了傳統(tǒng)訴訟審理的空間和時(shí)間限制，后來(lái)由最高人民法院指導(dǎo)下認(rèn)定為“異步庭審”，成為新的審理規(guī)則，改變了法院審理的傳統(tǒng)模式。

尋找“叛逆”的法律人才

如今作為創(chuàng)業(yè)者，徐殿勇形成了匹配行業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念。“在法律服務(wù)領(lǐng)域，三個(gè)關(guān)鍵詞至關(guān)重要：利他、合規(guī)、專(zhuān)業(yè)。”他認(rèn)為，如果沒(méi)有利他之心，很難在這個(gè)領(lǐng)域長(zhǎng)期發(fā)展；而合規(guī)和專(zhuān)業(yè)是法律服務(wù)的基本要求。

面對(duì)法律與科技這兩種截然不同的文化基因，融合它們也并非易事。“科技行業(yè)變化快，對(duì)新技術(shù)敏感；法律行業(yè)則相對(duì)保守穩(wěn)健。”徐殿勇坦言，團(tuán)隊(duì)建設(shè)是最大挑戰(zhàn)之一。

為此，共道在人才選擇上別具匠心：在法律領(lǐng)域?qū)ふ矣袆?chuàng)新意識(shí)的“叛逆者”，在科技領(lǐng)域?qū)ふ以敢馍罡深I(lǐng)域的工程師。“我們法院業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人幾年前來(lái)自最高人民法院信息中心，他相信法律科技能對(duì)中國(guó)法律服務(wù)市場(chǎng)產(chǎn)生更深遠(yuǎn)影響。”

共道還與多所高校開(kāi)展產(chǎn)學(xué)研合作，包括中國(guó)計(jì)量大學(xué)、上海政法學(xué)院和浙江大學(xué)等。“年輕一代更注重與新技術(shù)結(jié)合，高校也在主動(dòng)增設(shè)人工智能法學(xué)等交叉學(xué)科。”徐殿勇表示，這種合作既為行業(yè)儲(chǔ)備了人才，也擴(kuò)大了法學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)路徑。

AI賦能下的法律服務(wù)生態(tài)

談及未來(lái)，徐殿勇描繪了一個(gè)技術(shù)支撐下的法律服務(wù)生態(tài)圖景：“大企業(yè)、中小企業(yè)以及個(gè)人都能享受到高效率、低成本、高質(zhì)量、確定的法律服務(wù)。”

當(dāng)前，共道正積極推進(jìn)人工智能大模型在12315、12348等公共服務(wù)熱線(xiàn)中的應(yīng)用。“咨詢(xún)量在日益增長(zhǎng)，但相關(guān)經(jīng)費(fèi)有限，這個(gè)時(shí)候AI能有效提升服務(wù)質(zhì)量和效率。”在浙江、江蘇等地的實(shí)踐中，AI律師助理既能輔助人工服務(wù)，也能在高峰時(shí)段和非工作時(shí)間獨(dú)立應(yīng)對(duì)大部分咨詢(xún)。

對(duì)于AI能否完全替代人工，徐殿勇認(rèn)為：“在司法場(chǎng)景中，機(jī)器永遠(yuǎn)不能審判人。AI可以輔助比例達(dá)到90%甚至更多，但最終需要人工審核和確認(rèn)。”他強(qiáng)調(diào)，法律涉及情、理、法的綜合考量，這是AI難以完全替代的。

在數(shù)字法治和智慧司法的大背景下，徐殿勇相信，法律科技行業(yè)將迎來(lái)更深層次的變革。“要有敬畏之心，又要?jiǎng)?chuàng)新突破，這樣才能把握時(shí)代機(jī)遇。”經(jīng)過(guò)八年發(fā)展，共道科技已建立起包括智慧庭審、AI調(diào)解、AI律師助理等在內(nèi)的產(chǎn)品體系，服務(wù)覆蓋法院、監(jiān)管部門(mén)、企業(yè)等多類(lèi)客戶(hù)。但最讓徐殿勇自豪的不是商業(yè)成績(jī)，而是客戶(hù)認(rèn)可：“當(dāng)客戶(hù)說(shuō)我們的產(chǎn)品穩(wěn)定可靠，真正解決了他們的痛點(diǎn)，這才是最大的成就感。”

從平臺(tái)到共道，徐殿勇和他的團(tuán)隊(duì)正用實(shí)際行動(dòng)踐行著“讓公道觸手可及”的理想，在這個(gè)技術(shù)驅(qū)動(dòng)變革的時(shí)代，共道科技的故事才剛剛開(kāi)始。（撰文|胡澤宇 盧恩偉）