“京”心服務(wù) 情暖校園——建行京口支行“張富清金融服務(wù)隊(duì)”進(jìn)校園
金山網(wǎng)訊 為深入踐行金融為民服務(wù)宗旨,將便利與關(guān)懷送至師生身邊,中國(guó)建設(shè)銀行鎮(zhèn)江京口支行組織轄內(nèi)各網(wǎng)點(diǎn),充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用,主動(dòng)走進(jìn)江蘇大學(xué)京江學(xué)院開(kāi)展“社??ㄟM(jìn)校園”專(zhuān)項(xiàng)激活服務(wù)活動(dòng),以高效、專(zhuān)業(yè)、溫暖的金融服務(wù),贏得了廣大師生的一致好評(píng)。

黨建引領(lǐng),先鋒踐行使命。建行“張富清金融服務(wù)隊(duì)”以老英雄張富清對(duì)黨忠誠(chéng)、無(wú)私奉獻(xiàn)、淡泊名利、服務(wù)人民的精神為指引。在本次進(jìn)校園活動(dòng)中,突擊隊(duì)員們佩戴黨徽,亮明身份,將服務(wù)窗口前移至校園內(nèi),把黨史學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)化為“為群眾辦實(shí)事”的實(shí)際行動(dòng)。他們克服天氣、場(chǎng)地等困難,利用休息時(shí)間,設(shè)置臨時(shí)服務(wù)點(diǎn),為在校學(xué)生集中辦理社??せ顦I(yè)務(wù),確保國(guó)家惠民政策精準(zhǔn)落地,社保待遇及時(shí)享受。

專(zhuān)業(yè)高效,服務(wù)精準(zhǔn)對(duì)接。 面對(duì)校園內(nèi)學(xué)生數(shù)量多、課程安排緊、對(duì)金融業(yè)務(wù)熟悉程度不一的特點(diǎn),突擊隊(duì)進(jìn)行了周密準(zhǔn)備和流程優(yōu)化。一方面,提前與校方溝通協(xié)調(diào),通過(guò)校園公告、班級(jí)通知等多渠道發(fā)布辦理須知,引導(dǎo)學(xué)生備齊證件、有序預(yù)約;另一方面,在現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)設(shè)多個(gè)服務(wù)臺(tái)席,配備移動(dòng)智能設(shè)備,實(shí)現(xiàn)“一站式”辦理。隊(duì)員們耐心細(xì)致地為每位學(xué)生講解社保卡的功能、使用方法和注意事項(xiàng),手把手指導(dǎo)操作,確保激活流程順暢、準(zhǔn)確、安全,極大節(jié)省了師生們往返銀行網(wǎng)點(diǎn)的時(shí)間與精力。
暖心互動(dòng),普及金融知識(shí)。 在高效辦理業(yè)務(wù)的同時(shí),突擊隊(duì)還將服務(wù)延伸,化身金融知識(shí)宣傳員。他們利用學(xué)生排隊(duì)等候的間隙,通過(guò)發(fā)放折頁(yè)、現(xiàn)場(chǎng)答疑等形式,生動(dòng)形象地向?qū)W生們普及反詐防騙、理性消費(fèi)、個(gè)人信息保護(hù)、征信重要性等基礎(chǔ)金融知識(shí),幫助年輕學(xué)子們樹(shù)立正確的財(cái)富觀和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),提升金融素養(yǎng),筑牢安全防線(xiàn)。這種“業(yè)務(wù)辦理+知識(shí)普及”的模式,受到了師生們的熱烈歡迎。
反響熱烈,彰顯責(zé)任擔(dān)當(dāng)。 此次活動(dòng)不僅成功為大批學(xué)生激活了社??ǎ鉀Q了他們的實(shí)際需求,更以貼心的服務(wù)拉近了銀行與師生的距離。許多師生表示:“建行把服務(wù)送到學(xué)校,真是太方便了!”“黨員同志們態(tài)度好、效率高,還學(xué)到了有用的金融知識(shí),給你們點(diǎn)贊!”校方也對(duì)建行主動(dòng)擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任、提供上門(mén)服務(wù)的舉措給予了高度評(píng)價(jià)。
本次“張富清金融服務(wù)隊(duì)”進(jìn)校園活動(dòng),是中國(guó)建設(shè)銀行堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想、深化普惠金融服務(wù)、積極履行社會(huì)責(zé)任的一個(gè)縮影。未來(lái),建行將繼續(xù)弘揚(yáng)張富清精神,不斷創(chuàng)新服務(wù)模式,延伸服務(wù)觸角,將更多便捷、優(yōu)質(zhì)、有溫度的金融服務(wù)送到百姓身邊,用實(shí)際行動(dòng)詮釋國(guó)有大行的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。(侯明月)
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